Mentor

Занимает должность

Обязанности

1. 1Смотрит заявки кандидатов, чтобы заранее знать, кто придёт в команду, и подготовить сопровождение.
2. 2Сопровождает новичка первые недели работы и остаётся на связи.
3. 3Проводит вводную встречу и объясняет, как устроена работа на практике.
4. 4Проверяет прохождение академии и отвечает на вопросы по урокам.
5. 5Разбирает первые обращения новичка и даёт обратную связь.
6. 6Сообщает HR и Lead Psychologist, когда новичок готов работать самостоятельно.

Когда обращаться к этому человеку

• Ты новичок и что-то непонятно — любой вопрос, даже «глупый».
• Нужен разбор первого обращения.
• Возник вопрос по урокам академии.

Чем не занимается

• Решение по заявке — принять или отклонить — принимает HR. Наставник заявки только видит.
• Назначение ролей и доступов — это HR.
• Итоговая оценка качества работы — это Lead Psychologist.

Что нужно для должности

• Уверенная самостоятельная работа в проекте и спокойное отношение к чужим ошибкам.
• Готовность быть на связи с новичком, а не отвечать раз в неделю.

Доступы в административной части

• Заявки — список кандидатов на вступление в команду

Разделы открываются только вместе с ролью «Куратор». Если должность есть, а роль — «Слушатель», обязанности те же, но админка недоступна.